納瓦爾寶典讀書心得

 人生兩大課題：快樂與財富

ㄧ、關於財富

• 出賣時間不會讓你致富，你必須擁有股權才能獲得財務自由
• 提供社會想要，但還不知道如何得到的東西，並且將它「規模化」，就能致富
• 玩「重複賽局」，生命中所有回報-財富、知識或關係，都來自複利
• 選擇智商高、能力強的合作夥伴，但最重要的是「誠信」
• 學會「銷售」與「創造」，兩種都會就所向無敵
• 以「獨特知識」並「勇於負責」，並且善用「槓桿」來取勝
• 「獨特知識」是指不能輕易學會的知識技能，獨特知識是追求自己真正的興趣和熱愛。
• 「獨特知識」的傳授靠師父帶徒弟的方式實作鍛鍊，不是靠學校教育
• 想要致富需要充份運用「槓桿效應」，商業槓桿來自於「人力」「資本」以及「零邊際成本就能複製的產品」如軟體、媒體。
• 「人力」「資本」是需要取得許可才能使用的槓桿
• 「軟體、媒體」是不需要取得許可就能使用的槓桿
• 設定自己的「理想時薪」，若親自解決一件事情省下的錢低於理想時薪，就別管他了
• 世上沒有快速致富的方法，那不過是別人在利用你發財

總結一句話：把自己商品化

首先，學會做自己，而商品化則是你可以運用的槓桿。需要具備「獨特知識」，因為商品化需要利用獨樹一格的知識

• 金錢不等於財富，錢是一種社會信用，能夠用來借貸他人時間
• 財富是在你喔睡覺時，還能替你賺錢的資產

「做自己」這件事情上，沒有人可以跟你競爭，人生有一大部分，就在尋找最需要你的人和事

確認自己真的適合，而不僅是熱愛

「工作成果」取決於「產出」，而非投入的時間

商場上有很多人玩的是零和賽局，只有少數人懂的玩正和賽局，他們會在人群中尋找彼此，「創造財富」是正和賽局，而追求「權力地位」則是古老的零和賽局。

讓好運找上，變幸運的四種方式

1. 矇到的
2. 堅持、努力和打拼，勤勞為自己創造機會
3. 讓自己擅長發現幸運。如果專精某個領域，當幸運降臨時你就會發現
4. 打造獨有性格、品牌和心態，好讓運氣找上

「長期賽局裡，似乎每個人都在幫彼此致富，而短期賽局裡，每個人看起來都在讓自己發財」

花時間省錢無法致富，省下時間去創富才能致富

「絕對誠實帶來最大自由」從不考慮「我喜歡或不喜歡」，只關注事實，思考問題的角度是「事實就是這樣」或「事實不是這樣」。

如果眼前有兩個選擇，你都想嘗試，但難分高下，那就選「短期比較辛苦」的那條路

二、關於快樂

• 學會快樂，慾望少但更好，別太把自己當回事，卻又不把別人當回事

• 保持快樂五技巧

1、快樂就是覺得自己什麼都不缺

2、不以二分法看世界

3、以最好的方式詮釋一切

4、接受事實，找回平靜

5、快樂是種選擇

• 拯救自己的五個最重要選擇

1. 做自己的主人，如果你不打算做自己生命的主人，就會有別人來幫你做主
2. 把健康擺第一，不只身體健康，還要心理、心靈健康。再來是維護家人的健康與幸福，「沒有其他事像健康問題一樣能讓人生瞬間變色」
3. 打造更好版本的自己
4. 主動學習，才能不斷成長：如果要傳授小孩處世之道，最重要就是喜愛「閱讀」，此外具備兩種能力非常重要（數字力）及（說服力）。這兩種能力都跟你閱讀能力息息相關
5. 解放自己受困的靈魂，最難的不是做你想做的事，而是知道你想要什麼

• 免於被期望的自由
• 免於憤怒的自由
• 免於受僱的自由：生活省吃儉用的人所享有的自由，是整天忙著為生活升級的人難以理解的。一旦真正掌握過自己的命運，無論結果好或壞，你就再也不會任由他人告訴你該怎麼做了
• 免於想法不受控的自由

「忠於自己」誠實時核心價值觀之一，所謂的誠實，指的是能夠忠於自我，我不想在一個環境或一群人裡，卻只能小心翼翼講話，如果我在某個人面前實在無法做到完全誠實，那我會選擇不再跟那個人為伍。

• 不跟眼光短淺的人為伍：如果跟我做生意的人想法很短淺，我就不想再跟他們有生意往來
• 尊重對等關係：只相信對等關係，不相信階層關係。不想高人一等、也不想矮人一截。假如不能平等對待他人，或者他人不能平等對待我，就不想跟這些人互動
• 不被憤怒左右：憤怒如手握紅炭，隨時要扔向他人，我不想要憤怒，也不想跟憤怒的人往來

如何評估自己公司營運的財務健康? 免費財務管理帳務工具

在銀行任職多年後，離職創業才發現原來創業跟經營公司是這麼的難，累積在職場打滾了16年，想把這些時間看過的公司營運問題及自己公司碰到的財務問題做個整理

創業初期，需要有固定成本投入及日常營運週轉的預備金，不管是經營什麼行業，小如咖啡店、店家，大至工廠、重機械工程，都需要有先期投入的設備、裝修，我們的創業初期只籌備了200萬資金，但光系統就花掉了近百萬，剩下的錢也只剩下1年營運預備，果不其然就在1年不到就資金耗盡。
創業初期這段時間，需要先盤點清楚「(現金 - 先期投入的必要固定成本)/每月的營運開銷=可支撐幾個月」計算清楚後，就必須在計算出來的月份中達到損益兩平的營收，或找到新的資金來源。

現金的營運週期，這意思是一筆現金從購料->加工->出售->收回現金的週期，舉例零售業從購買產品回來到庫存等待出售，出售後再到收回現金，會有一段資金在外的歷程就是營運資金的週期，就必須注意資金的營運週期，避免有現金接應不順利的情況，造成營運風險。

應收帳款、應付賬款管理，需要羅列出未來的帳款，清楚知道金流缺口，才能及時因應儲備需要的現金部位。
提供一個免費網站可以快速評估公司帳務工具 老闆帳 https://sum.to

負債管理，需要統計出每一筆負債情況及還款金額，並且調整負債結構來降低每月的負債支出，創造公司營運的現金流為正數，才能有健康的營運現金流。一個簡單的試算表可使用 
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1cC5JgypRfqYFxhAncsEfnsdZpLY_JAi8hVInbhNybhI/edit?usp=sharing

京瓷哲學_讀書心得

京瓷哲學為稻勝和夫的經典作品，共分為幾個章節

第一章、提高美好人生

1.提高心性、2.從事更好的工作、3.做出正確判斷、4.完成新事物、5.戰勝困難、6.思考人生

第二章、經營之心

第三章、人人都是京瓷的經營者

第四章、為了推展每天的工作

六大精進：

1、付出不輸給任何人的努力

2、常保謙虛之心「謙受益」

3、每天都要反躬自省

4、活著，心懷感謝

5、累積利他的善行

6、不作情緒上的煩惱

貫徹「完美主義」、認真拼命投入工作、不斷付出樸實努力，落實上述三件事，將能夠探究到事物的本質。每天持續著樸實的工作，也會越來越覺得厭煩，就需要「構思創意」，他指的是明天比今天，後天比明天依定要更加改良進步。

培養自燃型人才，並不是因為別人指令才工作，而是在別人指令之前，自己就會主動工作的人。具有好勝性格、對任何事通常都很積極。培養的方法：賦予責任感與使命感。

在漩渦中工作，意旨如果自己可以做為提案人、負責人，將會成為漩渦中心，體會工作真正的喜悅。我們必須讓自己積極投入周圍的環境中工作。ex:一位新進同仁提案說，課長，總經理說營收要倍增，我們是否可以召集大家，討論一下要怎麼做呢? 那麼，這位年輕人就是領導人。

以身作則，雖然領導者需要有站在最前線的勇氣，也必要站在後方綜觀全局，因此需要前後方的視情況移動，領導者需要有站在員工最前面、辛苦工作的勇氣，但無法在前端取得訂單的人，不要指示別人「你去拿訂單」

將自己逼入絕境，人往往會挑容易的事情做，但是，如果能經常把自己逼入絕境，將會創造驚人成果。

在相撲台中央進行比賽，中小企業經營者，因為應收帳款回收的延遲，以及支票兌現的時間逼近，經常忙著籌錢。但支票兌現日期之前就決定的，應該即早做準備，不應該等到時間到才在四處奔走。這就是說應該還在相撲比賽剛開始時就盡力，不應該被逼到角落才想奮力努力。

真心面對，假如看到了缺點與問題，但卻因為擔心被人討厭，而什麼都不講，藉以維持和諧的話，那是大錯特錯。以「為了大家好」為立足點，積極地、建設性的真心討論問題。

無私的判斷，發生事情當下請忽視自我，再思考看看，以第三人的立場思考看看。

體驗重於知識，既然你說這樣可以銷售出去，那麼請你試試看，證明你的說法。

經常從事創造性工作，每個人每天都要有創新的構思，今天要比昨天好、後天要比今天好。因為公司發展的原動力，不是學經歷跟專業知識，而是創新的構思。

做出正確的判斷，以「利他」之心作為判斷基準，自己存活，也讓對方存活，地球上的一切生物、生命萬物，都能夠一起生存就是利他。

大善的功德與小善之罪，假設有一家即將倒閉的公司說：「我們目前沒有錢，能不能賒帳嗎?」經調查後發現可能下個月就會倒閉，在這種情況下應該賣嗎? 如果以利他之心判斷，當然應該賣給他，但如果倒閉了將造成公司損失，該如何做好呢? 此時應該思考大善與小善，如同教育小孩，如果過於溺愛可能讓他每個時刻都過得非常開心，但是嬌生慣養將造成他不通情理，而走向不幸的命運，如此，只考慮眼前而施慧於對方的善行，稱為小善，即時當然看起來不錯，未來也會造成不好的結果。

所謂小善與大惡差不多，沒有意義的「行善」，反而會變成「為惡」。

「大善近似無情」，對於年幼且肢體不健全的孩子，為什麼要採取冷酷的做法呢? 其實在冷酷無情的做法中，蘊藏著養育美好之人的大愛。

克服團隊領導的5大障礙_讀書心得

 

團隊的五大障礙

喪失信賴-會議必須要準時出席及參與，每個人必須全心參與每個議題，並且團隊間要存在彼此信任。

害怕衝突-若缺乏信任就不敢充分溝通，為了顧及對方面子也不敢說出自己想法，害怕溝通衝突而未達到好的會議結論。

缺乏承諾-會議結論雖未能讓所有人一致認可，但需要有個決議方式，讓大家雖不同意但有承諾會議決議就要全力以赴執行。

規避責任-執行過程會有責任要督促其他人朝著決議方向，常有顧及和諧而規避情況，必須建立團隊的成果執行力，並且願意去指導糾正未走在成果目標的人。

忽視成果-團隊成果須優先於個人成績，必須建立以成果為最重要目的。

趨避團隊「政治」，政治是指，在決定說話和行動之前，根據的是希望別人如何反應，而非心中真正的想法。

會議需有明確時間及數字

集體自我第一順位，大家都有部門執行的工作跟目標，但第一順位必須是公司核心為重，就算有部門工作但仍要以公司目標為第一優先，「集體自我」要大於「個人自我」

即時認可會議中的衝突，當會議中衝突提高，參與者開始感到不自在時，有人可以適時介入提醒大家，這樣做是必要的。等到會議結束，要再次提醒大家，剛才的衝突是為了團隊好，充分說出自己看法是有效加快並清楚溝通，往後有這類衝突也無須迴避。

達成決議，偉大的團隊會了解尋求全體同意很危險，因此會設法以「達成決議」取代「全體同意」

結果：

1、團隊成員互相信任

2、團隊成員毫不保留地投入有關理念的衝突

3、團隊成員承諾達成決策和行動計畫，並明訂時間及數字

4、團隊成員互相要求，為消除計畫中的障礙負起責任

5、團隊成員將重點放在達成集體成果

貝佐斯寫給股東的信-讀書心得

作者把一個商業模式從0開始到規模化分成幾個階段

測試->建造->加速->規模化

測試：

1、鼓勵團隊「成功的失敗」，意思是就算失敗了，但能從中獲取寶貴經驗再改善，就是一種成功

2、下注於宏大構想，在風險可承受下，對大夢想做測試

理想產品有四大特徵：

-顧客喜愛、可以成長到很大規模、帶來堅實資本報酬、存續數十年潛力

3、實施動態發明與創新：鼓勵團隊可提出改善手邊任何工作效率的方案，主管必須要一周內給回應

建造：

1、以顧客為念：任何事業都是以客戶體驗感受最重要

亞馬遜客戶體驗三支柱：

-低價、最佳選擇、快速便利的寄送

持續思考以下問題：

-顧客是誰、顧客問題或機會是什麼、最重要的客戶利益是什麼、如何知道客戶需求、客戶體驗是什麼模樣

2、採取長期思維-下決策都眼光看長，不為短利造成長期損害

3、了解你的飛輪-飛輪可做為決策槓桿

打造飛輪：(飛輪的中心為「成長」)

加速：

1、產生高速決策：

第一類決策：無法逆轉的單向門決策(偏向策略性質、改變正在做的事)

第二類決策：可以改變的雙向門決策(偏向營運性質、與如何做事有關)

將第二類決策交給優秀個人或小團隊決定

使用「不贊同，但執行」

-訓練團隊評估一項決策，快速行動

-說明兩類決策的流程以幫助詳述和區分

-提醒團隊公司期望的更大目的與文化

第一類決策利用敘事體備忘錄，以6頁內敘事構想思考邏輯過程，類似故事讓大家充分了解後加快會議決議，讓提案人預測未來，視角改變為「當這奏效時，將會發生...」

第二類決策應快速行動，尊重提案人但發出質疑，不為妥協讓步，但只要共同目標是「做對顧客最有益的事」，提出不贊同但仍共同執行

2、化繁為簡，ex:收購線上藥局pillpack，協助將處方簽整理成一次一包、每月寄送到府，便利病人快速又簡單的服用

3、用技術加快時間-找尋技術改善公司流程

4、倡導業主精神

-決策：授權員工做出第二類決策，覺得更「被賦權」

-會議：決策使用敘事報告，強化「共同目標」

-創造發明與創新的機會：創造新東西產生價值感

-鼓勵領導：新進員工獲得「領導準則」

-選擇退出的機會：提供自願離職金

-不要求專案獲得全體同意：不贊同、但執行，不需要說服全部人，只要共同目標事做對顧客最有益的事

規模化：

1、維護你的文化

-注重個人領導人

-聚集於持續不斷追求成長

十四條領導準則：

-顧客為念

-業主精神：從不說「那不是我的工作」

-發明及簡化

-領導者經常是對的

-學習與好奇心

-雇用並培育最佳人才

-堅持最高標準

-胸懷大志

-崇尚行動：重視有謀劃的冒險

-節儉：用更少達成更多，增加預算不會加分，限制可以滋生多謀

-贏得信賴：仔細傾聽、坦率直言、尊重待人

-深入探究：保持對細節的了解

-敢於質疑、不贊成但執行：尊重的做出質疑，不為妥協而讓步，但做出決策就全力以赴

-交出成果：有效率教出好水準的成果

2、聚焦高標準

面試時聚焦三個問題

-你欣賞這個人嗎?

-這人進入團隊後，能提高團隊的平均效能嗎?

-這人可能在什麼層面成為超級明星呢?

十倍勝(讀書心得)

這本書是一個新創前輩推薦，主要是講述在市場高低起伏不明確的情況下，該如何讓自己保持對公司發展的紀律及心理上的素質健康，來帶領公司發揮穩健成長

後面幾章甚至將如何研究，找了哪些資料，讀者可能會有的QA做了詳細的整理，讓大家認同這樣的論述是值得信任的。

狂熱紀律、建設性偏執、實證為依據的創造力、第五級企圖心

第一章 亂中求勝

在亂世中並不冒險，更重視實證，說明做任何決策都是有實證為依據，不盲目豪賭式的下決定。

第二章 十倍勝領導力

1、十倍勝公司並非更創新，而是融合創造力與紀律

2、速度並非一切，了解什麼時候該加速、什麼時候該放慢

3、十倍勝領導人都是特立獨行、不墨守成規、重視價值、長期目標，並以狂熱紀律堅持這些價值

4、建設性偏執，如果能把憂慮不安的情緒導向充分的準備和冷靜的行動，那麼偏執的行為就能發揮莫大的效用，將戒慎恐懼導向未雨綢繆與建設性行動的十倍勝行為模式

第三章 二十哩行軍

1、必須長時間穩定達到明確的績效目標(年成長20%)

2、七種特質：

明確的績效目標、自我設限、適合個別企業、在自己掌控範圍內、適度的時間考量、由企業自行設定、保持高度一致性

第四章 先設子彈、再設砲彈

1、子彈就是低成本、低風險、低干擾的測試或時間

2、要得到市場參賽權必須要有一定程度的「創新門檻」，但一旦超過了基本創新門檻，創新程度多高就沒有這麼重要了

3、沒有紀律的創新會導致災難

4、在新事業調整完畢、能持續獲利之前，任何新事業的規模都不能超過公司總營收的5%

5、砲彈分兩種：已校準、未校準，未經校準的砲彈將導致公司浪費成本並面臨風險

6、最需要做哪些儲備：

     準備並發射充足的子彈

     抗拒誘惑，不要發射未校準的砲彈

     一旦有了實證基礎，把子彈換成砲彈發射出去

第五章 超越死亡線

如何秉持建設性偏執，三種核心作法：

1、儲備現金，建立緩衝

2、壓低風險並管理時間風險

3、將鏡頭先拉遠(宏觀)再推近(微觀)

注意三種風險

死亡風險(可能導致公司滅亡)

非對稱風險(負面效應遠大於正面效應)

不可控風險(無法控制)

第六章 致勝配方的變與不變sMaC

1、西南航空例子，航空業一般都想提供更好服務，西南航空是否要改變模式，答案是「不變」，繼續只提供兩小時短程飛行服務、12年內只採用波音七三七飛機、保持高飛機使用率和快速輪班制、乘客是最重要產品，不載低毛利貨物，只載利潤高成本低的小包裹、保持低票價高頻率航班、機上不供餐、因票務與電腦系統成本而不予其他航空公司聯運、把德州作為最重要市場、服務中提供家庭般人情味氣氛、保持簡單：櫃檯現金購票、不能選擇機位、只有一個總部及維修站。

2、sMac-specific、Methodical and Consistent，具體明確、有條理有方法，並始終如一

第七章 重要的不是運氣，而是運氣報酬率

管理運氣的智慧

1、培養放寬視野的能力，當好運(或壞運)來臨才能看清楚

2、具備充分智慧，知道意外機運該改變或不變

3、面對不可避免的倒楣時刻，要為長期承受壞運作好充分準備

4、無論碰到好運或壞運，都要設法從中得到正面回報

5、「找對人的幸運」良師、益友、夥伴、領導人等是最重要的幸運

結語 卓越是你的選擇

最偉大的領導人雖然重視勝利也重視價值，在關心利潤的同時也關心公司經營目的；希望成功，但同樣希望能有所用、有所貢獻。強烈驅動力和嚴格標準乃發自內心深處。

先找對人上車，把不適任的人都請下車，並且把對的人安排在正確位置，然後才釐清把車開到哪裡去

企業衰敗五階段

第一階段：成功之後的傲慢自負

第二階段：不知節制，不斷追求更多、更快、更大

第三階段：輕忽風險，罔顧危險

第四階段：病急亂投醫

第五階段：放棄掙扎，變得無責輕重或走向敗亡

葛洛夫給經理人的第一課(讀書心得)

葛洛夫是intel創辦人，管理這麼多人的企業總會有不少難題

他將管理哲學分成四節課，讀完後覺得如果沒有經歷過主管職，應該不容易快速體會文章內容

不過仍有些心得，依據條列式來整理給大家參考

第一章 庫存談起

1、當產品同質性越高，「時間」將成為唯一的競爭優勢

2、混屯叢生中，在混屯中掌控

3、整理辦公室活動及其指標，例如平台經營；airbnb供給方-房間數、城市數...、需求方-會員數、平均同行人數、住宿天數...

4、領先指標、線性指標(例：每年預算成長20%，換成每週應該做到多少業績量)、趨勢指標(這個月與過去月份相比的趨勢)、重覆印證表(每月訂單量預測表與業績核對)

5、控制產出(審查流程及品質控制)

6、執行工作簡單化，需去質疑每一個步驟的存在理由

第二章 團體戰

1、經理人產出=直接管轄部門產出+間接影響的部門產出

2、經理人日常工作：蒐集資料、決策、發出警訊、資訊傳授

3、管理槓桿率：經理人影響人數要多、影響時間要久、技術或政策影響效率要佳

4、經理人管理效率：找出限制步驟(什麼事一定要做)、類似工作一起做、管理好行事曆(先排必要工作、再排彈性工作)、建立指標(例如避免超過最大產能極限而影響品質)、存貨法(預備計畫工作能在空檔進行)、標準化

5、開會效率規律化：過程導向會議(例行性)、任務導向會議(特定目的)

6、會議流程：會議綱要->會議記錄->建立存檔(不易決策或不太緊急議題可下次討論)->鼓勵一對一會議講真心話->長途會議須事前準備充分

7、理想的決策模式：自由討論->清楚的決策->全員支持

8、決策的制度跟執行應交給最低階層，他們最了解客戶

9、判斷外界需求(市場需要什麼產品)->現勢分析(公司目前能做出的產品)->如何彌平差異(抓到一個市場跟公司都能接受平衡點)

10、高槓桿率需要在「規劃」與「執行」相得益彰下才會產生，因此要挑選重要的項目去規劃及執行，學會放棄部分選項

第三章 推動組織的巧手

1、任務導向團隊(業務負責單位)、功能導向團隊(行銷、系統...)

2、三因素控制工作執行：自由市場經濟、契約義務、文化價值觀

3、利益並非一切，建立互信，有利社會的「企業文化價值」

第四章 謀事在人

1、讓團隊求勝不怕輸，向自己極限挑戰

2、希望「激勵」一直有效，必須先確定員工有一些需求尚未得到滿足

3、需求層級：生理需求(吃飯、住宿)->安全感->歸屬認同感->地位與尊重->自我實現

4、經理人主要職責是激發部屬的最佳表現

5、用人功課：面試新進員工、留住優秀員工

6、論功行賞

7、員工訓練是高報酬的行為，能讓員工更了解公司營運

限制步驟：公司哪些事情一定要做

組裝：抓出限制步驟後，把其他工作加進來同步進行

測試：確保產品良率品質

最終檢驗：關鍵指標去控制產品品質

*將指標變成工作上例行事項進行檢討